Гарантия и сервис

Уникальное предложение для наших клиентов!

Мы хорошо разбираемся в рациях и уверены в товаре, который продаём. Поэтому можем предложить вам дополнительную гарантию на самые надёжные и проверенные временем рации.

Без дополнительной оплаты мы готовы увеличить срок гарантии на продукцию до двух лет, а на рации Аргут до трёх лет!

Для получения дополнительной гарантии пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту info@radiosvyazist.ru с пометкой «Расширенная гарантия».


Условия стандартной гарантии на предлагаемое оборудование

Гарантия 12 месяцев со дня продажи (отгрузки) распространяется на:

  • портативные радиостанции;
  • автомобильные радиостанции;
  • базовые (стационарные) радиостанции;
  • ретрансляторы и репитеры;
  • гарантия на системы радиосвязи, построенные нашей компанией, определяется при заключении договора.

На всё гарантийное оборудование выписывается гарантийный талон. Гарантия подразумевает собой проведение бесплатного ремонта оборудования в случае его выхода из строя из-за заводского брака. На оборудование, вышедшее из строя по иным причинам, гарантия не распространяется. Причину выхода из строя (неработоспособности) оборудования определяет экспертиза, проводимая в сервисном центре при возникновении обращения от заказчика. В случае признания случая гарантийным, выполняется его бесплатный ремонт, в случае обнаружения иных причин выхода оборудования из строя, составляется заключение и предлагается ремонт на коммерческой основе, либо даются другие рекомендации. В случае отказа от ремонта на коммерческой основе либо выполнения других рекомендаций оборудование возвращается заказчику.

В рамках гарантийного ремонта отправка (доставка) оборудования осуществляется за счёт нашей компании. В случае проведения других видов ремонта отправка (доставка) осуществляется за счёт заказчика.

В случае обращения для выполнения гарантийных обязательств заказчиком предоставляется гарантийный талон и (при наличии) товарная накладная. В случае отсутствия гарантийного талона в исполнении гарантийных обязательств может быть отказано.

Гарантия не распространяется на аксессуары, в том числе: аккумуляторы, антенны, гарнитуры, тангенты, динамики, разъёмы, переходники, коаксиальный кабель, комплектующие, источники питания, преобразователи напряжения, измерительные приборы, чехлы и кейсы, крепёж, речевые информаторы, кронштейны для антенн и так далее.

Любой вид товара, как гарантийный, так и не гарантийный, вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки при условии предъявления товарной накладной, а также при условии сохранности оригинальной упаковки, товарного вида, потребительских свойств, комплектации товара и гарантийного талона (при наличии).

Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Помощь в настройке и программировании
Гарантия производителя до 2 лет
Возврат и обмен
Инструкция и паспорт на русском языке
Товар в наличии
Доставка по России
Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей. ПРОМОКОД: ДОСТАВКА2021
Бесплатно по России
Звоните круглосуточно